১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
c222.one ওয়েবসাইটে (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) c222 এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের (এরপর "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।
এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
c222 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে এই সেবা অ্যাক্সেস করতে হবে।
- আপনার নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- আপনার ইতোমধ্যে c222-এ কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
- আপনাকে c222 কর্তৃক আগে থেকে নিষিদ্ধ করা হয়নি বা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়াধীন নন।
- আপনার নিজের অর্থ দিয়ে এবং নিজের স্বার্থে গেম খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। c222 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (একই নাম, ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে) সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখুন।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
c222 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (এক শত টাকা)
- সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতি লেনদেনে ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা); দৈনিক সীমা ৳২,০০,০০০
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
- ডিপোজিটের সময় যেকোনো ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ সদস্যকে বহন করতে হবে।
৫ উইথড্রয়াল নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)
- সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
- উইথড্রয়াল সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে c222 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় c222-এর টিম পরিচয় যাচাই, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পরীক্ষা এবং ওয়েজারিং শর্ত মূল্যায়ন করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম বিত হতে পারে।
৬ বোনাস ও প্রমোশন
c222 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল সম্ভব।
- একটি বোনাস গ্রহণের আগে পূর্ববর্তী বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে।
- c222 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে আলাদা প্রমোশনাল অফার আসতে পারে — সেগুলোর শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে।
৭ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
c222-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়। গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:
- সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না — নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ছাড়া।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে c222 সেই বেটের সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi প্রদানকারীর নিয়ম অনুসরণ করা হয়।
- Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe-এর স্লট ও অন্যান্য গেমে সেই প্রদানকারীর RTP ও নিয়ম প্রযোজ্য।
- গেমিংয়ের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে তার দায় c222 নেয় না।
c222 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে c222-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো c222 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা বা উত্তোলন।
- প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
- অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
- ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের যেকোনো প্রচেষ্টা।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
c222 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর গেমিং সেশনের তথ্য দেখুন।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
১০ গোপনীয়তা ও ডেটা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা c222-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:
- আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষিত।
- c222 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- আপনি চাইলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
c222 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। নিচের পরিস্থিতিতে c222 কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে গেম উপলব্ধ না থাকলে।
- সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির ক্ষেত্রে।
c222-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।
১২ চুক্তি সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং উইথড্রয়াল এবং বোনাস শর্ত মূল্যায়ন করা হবে।
c222 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন
c222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
এই দলিলের সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরনো সংস্করণ পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৪ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)